Wellcom
By Harmonie Mutuelle • UX research & design
Wellcom est un outil de validation de documents.
Il est utilisé par les gestionnaires d’Harmonie Mutuelle pour valider les documents (appels de cotisation, renouvellements de contrat, mises en demeure…) avant que ceux-ci soient envoyés au façonnier puis aux adhérents.
— TRAVAIL REALISE
Audit ergonomique de l’existant
Enquête utilisateur (sondage et interviews)
Conception des wireframes
— ENSEIGNEMENTS DE LA RECHERCHE ET ENJEU DU DESIGN
Faciliter la recherche et la consultation des documents, permettre le traitement unitaire et par lots, rendre les actions plus engageantes, aider le gestionnaire dans sa gestion quotidienne des tâches. Injecter de la modernité et de la convivialité au sein de l’interface.
Liste des documents
Une vue en tableau, façon service de messagerie, avec des onglets pour gérer le flux de documents (nouveaux / en attente / validés / rejetés). Des actions unitaires au sein des lignes ou groupées via un méta-sélecteur.
Filtrage des documents
Filtres dans une sidebar rétractable. Tableau opacifié lors de la manipulation des filtres.
Consultation d’un document
Une vue en diaporama, façon application de rencontre, où l’on valide ou non le document présenté. Dark theme pour contraster avec la vue tableau.
Eléments transversaux
Recherche rapide, notifications et préférences d’affichage
Projet réalisé au sein d’Harmonie Mutuelle • UI designer : Elisa Feral
Merci à Jean Jalaber, Fatima Laoufi, Amane Said et toute l’équipe de Wellcom pour leur confiance.